É muito importante comparecer nos horários agendados, mas entendemos que imprevistos acontecem, por isso temos uma tolerância de 10 minutos.

Se algo acontecer impedindo que compareça após o horário de tolerância,  infelizmente terá que reservar um novo horário e pagar novamente, sem reembolso.

É importante destacar que a taxa cobrada não é referente a consultoria, se fosse, seria pelo menos um valor acima de R$: 200 reais. O valor cobrado é apenas uma taxa de presença, que foi definida porque no início as consultorias eram gratuitas, mas os alunos faltavam muito, então essa taxa foi definida com o propósito de fazer com que o aluno compareça na aula.

Esse valor é completamente repassado para os analistas.

Os analistas têm outros compromissos, por isso os horários para consultoria são ofertados conforme a disponibilidade deles.

​Após a sua consultoria, o analista pode ter outra atividade agendada, inclusive, outras consultorias, se a sua atrasa, a programação diária dele acaba sendo toda penalizada.